1. Sử dụng các chức năng cơ bản của hệ điều hành máy tính cá nhân
◦ Cung cấp môi trường giao tiếp với người sử dụng: Bao gồm việc tương tác với giao diện đồ họa thông qua các cửa sổ, biểu tượng, thanh công việc (Taskbar) và thanh trạng thái (Status bar), như minh họa trên Windows và Ubuntu.
◦ Quản lí tệp và thư mục: Các thao tác cơ bản như tạo mới, đổi tên, xóa, di chuyển tệp và thư mục, cũng như chạy ứng dụng.
2. Sử dụng các tiện ích trên hệ điều hành máy tính cá nhân để nâng cao hiệu quả
◦ Sử dụng các tiện ích như quản lý các chương trình đang chạy, chụp ảnh màn hình, gỡ bỏ phần mềm, ghi dữ liệu ra đĩa, kiểm tra lỗi ổ đĩa và chống phân mảnh ổ đĩa.
3. Sử dụng các tiện ích cơ bản trên hệ điều hành cho thiết bị di động
◦ Quản lý danh bạ.
◦ Quản lý ứng dụng (xem các ứng dụng đã cài đặt, xóa các ứng dụng không cần thiết).
◦ Đặt lịch, hẹn giờ, nhắc việc.